申し込み後、電力会社やガス会社から連絡がない場合は?

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お申し込み先の電力会社・ガス会社へお問い合わせください。

エネチェンジからお申し込みされた場合には、当日~翌営業日には電力会社やガス会社への取次をいたします。
取り次ぎが完了すると当社より取り次ぎ完了のメールが届きます。
Idea当日のお引越しの場合はすぐに取り次ぎを行います。

なお、お申し込み内容に不備があった場合には、上記よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
取り次ぎ後のお手続き状況については、当社では確認ができないため、直接電力会社やガス会社へお問い合わせください。