申し込み後の流れはどうなりますか？

💡お申し込み経路をご確認ください

A. エネチェンジサイト内でお申し込みが完了した場合

エネチェンジが電力会社やガス会社へ取次し、検針日でのお切替えとなります。（通常１～２ヵ月以内）

お引越し先でのご利用の場合には、ご希望日に電気の利用が開始されます。

1. エネチェンジより受付完了のメールが届きます。

お申し込みが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスへメールが届きます。

2. エネチェンジより取次完了のメールが届きます。

電力会社・ガス会社に申込情報がお取り次ぎされると、取次完了のメールが届きます。

お申し込み状況によってはお時間をいただくことがあります。

3. 電力会社で電気の切り替えや開通の手続きをします。

通常、お申込みから1~2か月程度で切り替えが完了します。(お引越しの場合はご希望日に通電されます)

検針日はお客様によって異なり、毎月の検針日を起点に切り替わります。具体的な切り替え日(供給開始日)についてはお申し込みの電力会社へお問い合わせください。

また、お支払い手続きに関するご案内が届いた場合には、お支払情報のご登録を済ませないとお手続きが進まない場合もございますので、お早めにお手続きください。

4. 新しい電力会社で電気の利用開始

今後のご請求確認・利用状況の確認については、ご契約先のマイページで確認いただくようになりますのでご認識ください。

B. 公式サイトへ遷移しお申し込みが完了した場合

エネチェンジのページを経由し、公式サイトへ遷移したぺ―ジにてお申し込みいただいた場合、電力会社・ガス会社のサイトで申し込みが成立しています。（エネチェンジからのメールは届きません）

お申し込み後のお問い合わせについては、お申し込み先の電力会社・ガス会社へお問い合わせください。

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