Amazonギフトカードが登録できない。どうしたらいいですか？

まずは以下のAmazonサイトより、履歴のご確認をお願い致します。
ギフトカード利用履歴：https://www.amazon.co.jp/gc/balance/

すでにお客様にてご登録済みの可能性もございます。
利用履歴にご案内したカード番号が表示されていない場合には、お調べ致しますので
利用履歴画面のスクリーンショット添付のうえ、以下ぺージよりお問い合わせをお願いいたします。

Amazonギフトコードが登録できない。どうしたらいいですか？