会員情報の変更方法を教えてください

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• 離島でも電力会社の変更はできますか？

  参入している電力会社が少なく、選択肢がない場合が多いです。 電力自由化は全エリア対象ですが、離島にお住まいの場合、その地域に電気を供給する電力会社の参入が少ないため、電力会社を選択できない場合が多いです。仮にお申し込みが成立しても、離島であるため電力会社より切り替えができない旨の連絡が入ることもあります。離島での電気お切替えについては、お申し込み前にご希望の電力会社へ確認することをお勧めいたします。

• アンペアの変更はできますか？

  電力会社の変更と同時にアンペアを変更することはできません。 現在契約している電力会社へアンペア変更の問い合わせをしていただくか、お切り替え完了後に新しい電力会社へアンペア変更のご相談をしてください。

• 申し込み内容の変更はできますか？

  💡お申し込み経路をご確認ください A. エネチェンジサイト内でお申し込みが完了した場合 エネチェンジから電力会社・ガス会社へお取り次ぎ前であれば、エネチェンジにて特定の箇所について変更が可能です。 ※ 「取次完了」のメールが届いている場合には、本文に連絡先を記載しておりますので電力会社・ガス会社へお問い合わせください。 【お取り次ぎ前であれば弊社で変更可能な箇所】 ・ご名義　（現住所でお切替えの場合、ご契約後の変更をお願いします） ...

• エネチェンジを経由して他社のページで申し込みする場合、エネチェンジの会員登録は必要ですか？

  エネチェンジの会員登録は必要ありません。 エネチェンジからのお申込み方法には、以下の2通りがあります。 １. エネチェンジの申込フォームで、申込情報を入力し、申込を完了する方法。 ２. エネチェンジを経由して他社のページ（公式サイト）に遷移し、申込を完了する方法。（※） 2の他社のページでお申し込みが完了する場合、エネチェンジ内で会員登録をしていただく必要はありません。 ...

• 申し込み後の流れはどうなりますか？

  💡お申し込み経路をご確認ください A. エネチェンジサイト内でお申し込みが完了した場合 エネチェンジが電力会社やガス会社へ取次し、検針日でのお切替えとなります。（通常１～２ヵ月以内） お引越し先でのご利用の場合には、ご希望日に電気の利用が開始されます。 1. エネチェンジより受付完了のメールが届きます。 お申し込みが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスへメールが届きます。 2. エネチェンジより取次完了のメールが届きます。 ...